Aufgabe:
Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) berätst du unsere Kunden zu unseren Dienstleistungen, erstellst und verfolgst Angebote sowie Aufträge und sorgst durch effiziente Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen für eine reibungslose Abwicklung und hohe Kundenzufriedenheit. Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Rechnungserstellung/-prüfung Reklamationserfassung und -bearbeitung Stammdatenpflege und Dokumentation Allgemeine administrative Tätigkeiten Je nach deiner Erfahrung, Persönlichkeit und Interessen können deine Schwerpunkte in unterschiedlichen Bereichen des Innendienstes liegen. Das könnte die direkte Kundenberatung, die Organisation von Logistik und Disposition oder ein verstärkt technischer Fokus, Hand in Hand mit unserer Teamleitung Pulverbeschichtung, sein. Gemeinsam finden wir den passenden Platz für dich in unserem Team.Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. ä.) Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamgeist Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-SystemenWeitere Angebote in den Bereichen:
