Aufgabe:
Unsere Kundinnen und Kunden umfassend, serviceorientiert und mit Blick für individuelle Anliegen in allen Fragen rund um die Sozialversicherung beraten Schriftliche Anfragen sorgfältig, verbindlich und lösungsorientiert bearbeiten Unsere Kundinnen und Kunden aktiv und unterstützend in der TK-App begleiten Mit dem Team motiviert und konstruktiv an den gemeinsamen Zielen arbeitenQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie in professioneller Gesprächsführung Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise Ausgeprägte Kundenorientierung Hohe Einsatzbereitschaft und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen Begeisterung für digitale Medien Idealerweise Englischkenntnisse Level B2 Dein Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.Weitere Angebote in den Bereichen:
