Aufgabe:
Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle Du pflegst Stammdaten im SAP ISU-System und dokumentierst alle Kundenkontakte Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetrieb Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen SchnittstellenQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift Übergreifendes Denken und Handeln ist Dir nicht fremd und rundet dein Profil ab Auch Quereinsteiger sind bei uns Willkommen!Weitere Angebote in den Bereichen:
