Aufgabe:
Sie unterstützen neue Mitarbeitende als erste/r Ansprechpartner/in während ihres Starts bei uns im Hause Anfragen zu technischen Themen und Herausforderungen lösen Sie kundenorientiert und idealerweise fallabschließend Sie erkennen Anfragehäufungen und entwickeln Ideen zur Optimierung Sie bringen unseren Kolleginnen und Kollegen unsere IT näher, indem Sie selbst z. B. schriftliche Anleitungen oder Webinare entwickeln und ggf. Seminarangebote konzipieren oder anstoßenQualifikation:
Sie haben eine Berufsausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Sie haben eine hohe IT-Affinität und auch persönlich Spaß am Umgang mit moderner Technik Außerdem denken Sie sehr analytisch und lösungsorientiert Sie arbeiten, wann immer möglich, proaktiv Sie sind dienstleistungsorientiert und denken Themen vor allem auch aus Kundensicht Sie haben Spaß an KommunikationWeitere Angebote in den Bereichen: