Aufgabe:
Als Mitarbeiter im Bereich Customer Service Board bist du für eine sach- und termingerechte Annahme von Aufträgen und deren komplette Abwicklung zuständig Du bietest eine kompetente und serviceorientierte Beratung und Betreuung der Kunden in den Sprachen Englisch und Deutsch Du stellst eine enge und gute Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und mit internen Schnittstellen sicher Die Annahme und Bearbeitung von Beanstandungen gehören ebenfalls zu deinem AufgabengebietQualifikation:
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne in einem produzierenden Unternehmen Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus Du hast die Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren und auch unter hoher Arbeitsbelastung effizient zu arbeiten Du bist erfahren im Umgang mit einem ERP-System und arbeitest routiniert mit dem MS-Office-Paket Du bringst sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache sind von VorteilWeitere Angebote in den Bereichen: