Aufgabe:
Deine Hauptaufgabe ist die tatkräftige Unterstützung im operativen Tagesgeschäft unserer IT Dabei fungierst Du als strukturierte und verbindliche Ansprechperson für Mitarbeitende und externe Dienstleister für alle relevante Themen im Anwendersupport, z.B.: Bearbeitung und Koordination des internen Ticketsystems (Helpdesk) Verwaltung der Benutzerkonten und E-Mailpostfächer (Microsoft, Active Directory, InTune, etc.) Bereitstellung und Verwaltung von Geräten und Arbeitsmittel Ermittlung und Durchführung von Schulungsbedarfen aus Änderungsprozessen für unsere Belegschaft Du unterstützt bei IT-Projekten und leistest einen wichtigen Beitrag für die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft (z.B. im Bereich IT-Sicherheit) sowie die Digitalisierung und Automatisierung der GeschäftsprozesseQualifikation:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst erste Berufserfahrungen im Bereich IT mit, idealerweise auch im Verlagswesen Du hast Erfahrung im Support- und Störungsmanagement gesammelt Anwendungen der IT-Administration und der Umgang von modernen Cloud-Anwendungen wie O365 und Teams sind dir geläufig Du hast Interesse an Cyber-Security und Bereitschaft zur Weiterbildung in diesem Bereich Dich zeichnet Dein Organisationstalent mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise aus Hohe Motivation, Hands-on-Mentalität und Spaß an der Kommunikation runden dein Profil abWeitere Angebote in den Bereichen:
