Aufgabe:
On-Site-Support (Fieldservice) für die eingesetzte IT-Technologie (PCs, Laptops, Drucker, Handscanner, Telefonie etc.) Unterstützung im 2nd-Level-Support und im Anforderungs-/ Changemanagement für unser ERP-System proALPHA sowie angrenzende Systeme (Schnittstellenverantwortung) Troubleshooting Dokumentation der Servicevorgänge Mitarbeit an ProjektenQualifikation:
Ausbildung/Studium mit Schwerpunkt IT, z. B. Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation Berufserfahrung im IT-Umfeld und im Projektmanagement wünschenswert Hohe Kunden- und Serviceorientierung Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Ergebnisorientierung gepaart mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise Zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie eine gute Portion TeamgeistWeitere Angebote in den Bereichen: