Aufgabe:
Unterstützung des D2C-E-Commerce-Teams und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller operativen E-Commerce-Prozesse Eigenständige Übernahme von Aufgaben im operativen Tagesgeschäft, wie z. B. Retouren und Order Management Erstellung und Pflege von Produkt-Listings sowie Aktualisierung von Shop- und Marktplatzpreisen Entwicklung und Optimierung neuer Prozesse sowie aktive Mitarbeit in spannenden Projekten zur Weiterentwicklung des D2C-Bereichs Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat sowie Unterstützung im Social-Media-Community-Management Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen mit internen Abteilungen und externen Partnern sowie Koordination von externen DienstleisternQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise in Wirtschafts- oder Informationswissenschaften) oder eine mindestens dreijährige, einschlägige Ausbildung Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team sowie im digitalen Geschäftsumfeld Ausgeprägte Affinität zu digitalen Medien und aktuellen digitalen Trends Grundkenntnisse im Omni-Channel-Vertrieb, Shopper-Marketing und digitalem Marketing Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Projekte parallel zu managen Starke analytische Fähigkeiten und Grundverständnis relevanter operativer Controllingaufgaben und KPIs Teamorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten