Aufgabe:
Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Support Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert) Erfahrung mit Exchange und SQL-Server Veeam und Office 365 Kenntnisse Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc) Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und AnleitungenQualifikation:
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse. Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung. Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnetWeitere Angebote in den Bereichen:
