Aufgabe:
First und Second Level Support unserer Mitarbeiter Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten Betreuung, Einrichtung und Inventarisierung der Arbeitsplatzausstattung, Software, Hardware und Peripheriegeräte Analyse, Dokumentation sowie Beseitigung von auftretenden Störungen im Hard- und Softwarebereich (Remote, vor Ort, Telefon) Unterstützung bei der Betreuung und Verwaltung der Windowssysteme (Active Directory, Betriebssysteme, MS Office) und Telefonanlagen Administration und Wartung der Druckersysteme Aktive Mitarbeit bei system- und netzwerkrelevanten IT-ProjektenQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung zum (Fach-)Informatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung Erste Kenntnisse im Support von Windowssystemen sowie in der Betreuung von Netzwerkkomponenten, MS-Office und Active Directory Teamfähigkeit Spaß an der Problemanalyse, Lösungsfindung und eine selbstständige Arbeitsweise Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung Kenntnisse von virtuellen Infrastrukturen, VMware und Terminalservern sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und ebenfalls gute Englischkenntnisse sind wünschenswertWeitere Angebote in den Bereichen: