Aufgabe:
IT Ansprechpartner der Anwender Aufnehmen von Anforderungen (Software, Hardware) bzw. Bearbeiten von Service-Tickets inkl. Dokumentation der Lösungen Vorbereitung, Ausliefern und Integrieren des Equipments an den Arbeitsplätzen Beraten und Einweisen der Anwender bezüglich Soft- und Hardwareausstattung Analyse und Behebung von Störungen (Software, Hardware, Fehlbedienung) Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen Durchführung von Schulungen und Workshops für AnwenderQualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Ausbildung und Kenntnisse im IT-Umfeld Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme und Softwareanwendungen Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit; Freude am Arbeiten im Team Begeisterung für neue Technologien Gute EnglischkenntnisseWeitere Angebote in den Bereichen: