Aufgabe:
Technischer Tier-2- und Tier-3-Support für IT-Systeme, Clienthardware und -software Problemlösung durch Diagnose von Fehlerquellen Prozessorientierter Austausch von Standardhardware im Rahmen des Asset-Managements Support für lokale & vernetzte Multifunktionsdrucker, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Netzwerkdrucker-Queues Mitarbeit in globalen IT-Projekten z.B. zur Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Entwicklung globaler Standards für Konfigurationen, Installationen und Wartung von Hard- und SoftwareQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Qualifikationen. Praktische Erfahrungen in der Arbeit mit Client-Computerhardware und -software, vorzugsweise in einem globalen Umfeld Solide Kenntnisse von Client-Betriebssystemen, moderner Office-Produktivitätsanwendungen und Kenntnisse von Active Directory und in der Kontenverwaltung Idealerweise eine Comptia A+-Zertifizierung Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Spaß an der Arbeit mit Kunden, ein hohes Verständnis für Kundenbedürfnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil abWeitere Angebote in den Bereichen:
