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IT-Service-Experte (m/w/d)

17.12.2024
Halle (Saale)

Aufgabe:

Du agierst als Ansprechpartner vor Ort bei Anwenderfragen, Bürokommunikations- und Netzwerklösungen sowie branchenüblichen Fachapplikationen Übernahme des First-Level und Second-Level-Supports der Niederlassungen in Mitteldeutschland anhand des ITSM-Tools Ansprechpartner für alle IT Workplace und IT Infrastrukturthemen im Gebiet Mitte Du übernimmst die Abstimmung und Implementierung fachlicher und technischer Betriebsprozesse Enge Zusammenarbeit mit den IT-Kollegen der weiteren Standorte in Deutschland Du bist ein maßgeblicher Teil der lokalen Umsetzung von IT-Projekten anderer Kollegen für Mitteldeutschland Du unterstützt ggf. bei der lokalen Umsetzung von IT/TK- Projekten anderer Kollegen für das Gebiet West (Nordrhein-Westfalen) Du übernimmst ggf. die Verantwortung für Standortübergreifende IT/TK-Applikationen

Qualifikation:

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit Fachkenntnissen im IT- Bereich mit mind. dreijähriger relevanter Berufserfahrung Idealerweise Erfahrungen in der Verkehrsbranche (wünschenswert SPNV/ÖPNV) und Kenntnisse zu typischen Branchenlösungen Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Koordination von externen Lösungsanbietern und IT-Dienstleistern Umfangreiches Know-How im Bereich Microsoft- Betriebssysteme sowie Android, idealerweise LINUX-Kenntnisse; wünschenswert: ITIL und/oder PRINCE2 Gute Deutsch- und Englischkenntnisse - in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit mit fachübergreifender Hands-on-Mentalität Gelegentliche Reisebereitschaft Du fühlst dich angesprochen? Super! Wir freuen uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltvorstellungen per E-Mail an: bewerbung.abrm@abellio.de .