Aufgabe:
Du begleitest unsere Kunden von der Ersteinrichtung bis in den 2nd-Level-Support und befähigst sie, unsere Produkte bestmöglich einzusetzen Du richtest unsere Produkte nach individuellen Kundenanforderungen ein Du konfigurierst, testest und dokumentierst Administrationsoberflächen und Online-Dienste Bei allem, was Du tust, hast Du die Bedürfnisse der Kunden im Blick und agierst als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem ProduktmanagementQualifikation:
Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts- oder Geoinformatik mit praktischen IT-Erfahrungen Kenntnisse im Bereich Webanwendungen / -technologien Verständnis von Programmiersprachen, Datenbanken und Benutzerverwaltungen Netzwerkkenntnisse wünschenswert Erfahrung in der Kundenbetreuung Sicheres Arbeiten mit den MS-Office-Produkten Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie KundenorientierungWeitere Angebote in den Bereichen:
