Aufgabe:
Definition, Vorgabe und Überwachung von Richtlinien für die effiziente und effektive Verwaltung von IT-Assets und Lizenzen und dessen Life-Cycle Sicherstellung der rechtssicheren und prozesskonformen Verwaltung und Speicherung von IT-Asset- und Lizenzdaten zum maximalen Nutzen der Organisation Sicherstellung von Nutzungsrechten der Software innerhalb der verwendenden Organisation Einführung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des Lizenz-/ Assetmanagement-Systems Beratung der Fachbereiche zu Software- und Lizenzfragestellungen sowie beim Abschluss neuer und geänderter Lizenzverträge Prozessverantwortlich für die betriebliche Umsetzung aller asset- und lizenzbezogenen Vorgänge sowie dessen Inventarisierung Verantwortlich für die Aktualität und Richtigkeit der durch den Betrieb gepflegten Asset- & Lizenzdatenbank / Qualitätssicherung Verantwortlich für die Überwachung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten KPIs im Rahmen des Asset- und Lizenzmanagement Management der AuditrisikenQualifikation:
Abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor oder FH-Diplom) in der Fachrichtung Wirtschafts- bzw. Verwaltungsinformatik oder vergleichbaren Fachrichtungen oder Abgeschlossene Ausbildung zur/ zum Fachinformatiker*in und entsprechende Berufserfahrung Fundierte Erfahrungen im Service Management und in der Definition sowie der Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPIs Sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und Organisationstalent Gute Kenntnisse in ITIL Einen souveränen Umgang mit Kunden, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und EigeninitiativeWeitere Angebote in den Bereichen: