Aufgabe:
Analysieren, Klassifizieren und Lösen eingehender Störungen und Serviceanfragen oder Weiterleiten an den 2nd-Level Support Verwaltung, Betreuung, Organisation des Hardwarebestandes im Asset Management Tool Bereitstellung, Verwaltung und Pflege der Hardware und Einrichtung der Datenablage auf dem Server Benutzer anlegen und verwalten im Operations-Manager und der Active Directory Organisation und Bestellung von Hardware für neue Mitarbeitende sowie das Betanken und Einrichten der Clients für den Einsatz Installation von Software (insbesondere bei Technik und Tiefbau) über das Asset Management Tool Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen Betreuung der Präsentations- und MedientechnikQualifikation:
Dipl. Ing. (FH) / Bachelor in der Fachrichtung Informatik / Nachrichtentechnik / eines anderen Ingenieurbereichs, Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation Gute und umfassende IT-Kenntnisse Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verlässlichkeit und Organisationsgeschick Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sicherheit in der Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen Bereitschaft zur kontinuierlichen FortbildungWeitere Angebote in den Bereichen:
