Aufgabe:
Als IT-Administrator Helpdesk (w/m/d) stehen Sie unseren Mitarbeitenden im In- und Ausland bei Anwendungsfragen mit Rat und Tat zur Seite. Ihr Aufgabenspektrum: Fachkompetent und dienstleistungsorientiert unterstützen Sie die Nutzer bei allen Fragen zu Hard- und Software. Sie bearbeiten eigenständig verschiedene Supportanfragen, die per E-Mail und Telefon eingehen. Ein Großteil der Anfragen ist auf Deutsch, einige aber auch auf Englisch. Sie sind für die Installation, Betreuung und Instandhaltung unseres IT-Equipments verantwortlich. Auch die Verwaltung der mobilen Endgeräte mittels Mobile Device Management gehört zu Ihren Aufgaben.Qualifikation:
Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatikkaufmann (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im 1st Level Support Faible für Computer und Technik Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne weitere Sprachkenntnisse Flexibilität für die gelegentliche RufbereitschaftWeitere Angebote in den Bereichen: