Aufgabe:
Verwaltung von Systemkonten, Zugriffsrechten und Lizenzen der Microsoft 365 Umgebung Überwachung der Systemleistung und Behebung unternehmensinterner IT-Störungen Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden Incident's aus dem Hard- und Softwarebereich sowie IT-Unterstützung der Anwender Sicherstellung und Nachbereitung der Service Level Agreements (SLA's) Aktive Mitarbeit an komplexen IT-Projekten und Weiterentwicklung der IT-UmgebungQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. mit IT-Schwerpunkt Erste praktische Berufserfahrung im Bereich IT wünschenswert Kenntnisse in Microsoft 365 Umgebung (Entra ID, Modern Management) von Vorteil Sehr gutes Wissen im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrungen im Helpdesk von Vorteil Freude an der Weitentwicklung und Betreuung von IT-Systemen Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit und KommunikationsfähigkeitWeitere Angebote in den Bereichen: