Aufgabe:
Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner Terminierung und Überprüfung der Eintrittsreservierungen Verkauf von Gutscheinen und ThermenCards Verwaltung unserer ThermenCard Kundenstammdaten Höfliche Annahme aller eventuellen Reklamationen und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner Du unterstützt bei allgemeinen Büro- und Verwaltungsaufgaben (Ablage, Bestellungen, Einkäufe usw.)Qualifikation:
Abgeschlossene kaufm. Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten Leistungs- und Hilfsbereitschaft Bereitschaft zum Schichtdienst Fremdsprachenkenntnisse (Englisch/Französisch) von Vorteil