Ein neuer Job würde Dir gut stehen!

Fachreferent*in Bädermanagement (m/w/d) in Teilzeit 30­­,­­0 Std.­­/­­Woche

02.04.2025
Mönchengladbach

Aufgabe:

Strategische Unterstützung Du wirkst an der strategischen Ausrichtung des Bereichs mit. Neue Konzepte entwickelst und implementierst du, z. B. für digitale Besuchersteuerung oder nachhaltige Betriebsführung. Entscheidungsvorlagen für die Abteilungsleitung Bäder bereitest du verständlich und fundiert auf. Organisations- & Prozesseoptimierung Meetings, Workshops und Projekte planst und moderierst du. Optimierungspotenziale im Bäderbetrieb erkennst du und setzt Verbesserungen um. Du unterstützt die Digitalisierung und führst neue Technologien ein, um Abläufe effizienter zu gestalten. Kommunikation & Netzwerkarbeit In relevanten Gremien und Netzwerken vertrittst du den Bereich. Präsentationen, Berichte und Kommunikationsmaterialien erstellst du professionell und zielgruppengerecht. Marketing & Kundenmanagement Du analysierst Markt, Kundeninteressen und Wettbewerb und leitest Optimierungsmaßnahmen ab. Beschwerden nimmst du ernst, bearbeitest Reklamationen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit. Du baust ein effektives Kundenbindungsmanagement auf und pflegst nachhaltige Beziehungen.

Qualifikation:

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften Du verfügst über umfangreiche Branchenkenntnisse und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position Den Tarifvertrag TVV, Arbeitszeitgesetze und bäderspezifische Regelwerke (DGfdB R 94.05, DIN 19643, KOK-Richtlinien für den Bäderbau) wendest du sicher an Du bist ein erfahrener Berater und kannst herausragende konzeptionelle Fähigkeiten vorweisen Du bringst einschlägige Praxiserfahrung in den Bereichen Unternehmensführung, Organisationsentwicklung und Digitalisierung mit Du bist eine offene Persönlichkeit und ein leidenschaftlicher Netzwerker Du wendest MS Office sicher an und verfügst über exzellente Kenntnisse in Powerpoint, Excel und Word Du beherrschst fließend Englisch in Wort und Schrift