Aufgabe:
Bereich Mobile Device Management (MDM) Administration und Pflege der eingesetzten Mobile-Device-Management-Anwendung Prüfung und Freigabe von Betriebssystemupdates und neuen Applikationen in der iOS-Umgebung Regelmäßige Marktbeobachtung zur Ableitung von Handlungsbedarfen und technischen Weiterentwicklungen Freigabe von Beschaffungsanfragen über das interne Ticket-System Erstinbetriebnahme der iOS-Geräte (Smartphones und Tablet-PCs) und Übergabe an die Nutzerinnen und Nutzer Supportleistung im Rahmen des Second-Level-Supports Bereich IT-Service-Management Annehmen und Bewerten von Anfragen und Störungen inklusive Weiterleiten an die zuständige Fachabteilung (IT-Dispatcher) Administration und Pflege der eingesetzten IT-Service-Management-AnwendungQualifikation:
Sie verfügen über Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder Eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich der IT Möglichst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Mobile Device Management mit iOS-Endgeräten Gute kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen und sicheres Auftreten Zielorientierte, selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie pflichtbewusstes Arbeiten Führerschein der Klasse B Wünschenswert sind außerdem: Ausgeprägte Fachkenntnisse im Rahmen der Digitalisierung sowie im Prozess- und Projektmanagement Gute Englischkenntnisse Kenntnisse in prozessorientierten ArbeitsweisenWeitere Angebote in den Bereichen:
