Aufgabe:
IKT-Hotline: Erstansprechpartner für Mitarbeiter des LBM RP bei Problemen und Anforderungen Erste Supportebene, Zugangsverwaltung, IT-Störungs- und Eskalationsmanagement, Koordination nachfolgender Support-EbenenQualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) oder erfolgreicher Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung Berufserfahrung im IKT-Dienstleistungsbereich Ausgeprägtes analytisches und logisches Denkvermögen Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse Gute Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich) Motivation und Fähigkeit zur Einarbeitung in technische und fachliche Themen, auch autodidaktischWeitere Angebote in den Bereichen:
