Aufgabe:
Installation, Bereitstellung und Roll-Out von Software und Hardware Analyse und Behebung von Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion im 1st- und 2nd-Level-Support für deutsche und internationale Standorte Eigenständige Ticketbearbeitung in einem kleinen Team Unterstützung bei der Administration von Windows, Android und iOS Systemen Dokumentation von IT-Abläufen, u.a. TicketdokumentationQualifikation:
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung Erste Berufserfahrung im IT-Support und Helpdesk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in Windows 11, der Microsoft Office 365 Familie und Microsoft Intune, ggf. mit Zertifizierung MCSAWeitere Angebote in den Bereichen:
