Aufgabe:
Effiziente Erfassung von Serviceanfragen im ERP-System zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsverwaltung Planung und Optimierung der Touren für unsere Servicetechniker, um eine effektive Einsatzplanung sicherzustellen Präzise Terminkoordination sowohl mit unseren Kunden als auch den Endverbrauchern, um pünktliche Serviceleistungen zu garantieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern Sorgfältige, korrekte und transparente Abwicklung sowie Abrechnung von ServiceanfragenQualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Abschluss eines relevanten Studiums (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistikmanagement) Erfahrung im Bereich Kundenservice, Innendienst oder Vertrieb mit direktem Kundenkontakt Umfassende Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung Selbstständige, strukturierte und präzise ArbeitsweiseWeitere Angebote in den Bereichen:
