Aufgabe:
Bedarfsanforderungen, Meldungen entgegennehmen, Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Ticketsystem Erstellen und Nachhalten von Bestellungen an externe Unternehmen Leistungsstörungen und -änderungen koordinieren (z.B. Terminverschiebungen, Folgetickets) Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen Leistungsprüfung und -abschluss durchführen Unterstützung der Leistungsteuerung in AusnahmefällenQualifikation:
Abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung Hohe Kunden- und Serviceorientierung Organisationsgeschick Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket Erfahrung mit MS Dynamics wäre wünschenswertWeitere Angebote in den Bereichen:
