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Dispatcher ­­/­­ Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service

24.06.2025
Frankfurt am Main­­,­­ Kassel­­,­­ Düsseldorf­­,­­ Saarbrücken

Aufgabe:

Zuverlässige Organisation der Techniker-Einsätze bei Zahnärzten und Kieferorthopäden sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen. Erstellen von Angeboten, Planung von Service-Aufträgen bei Montagen, Wartungen, Praxis-Neueinrichtungen sowie Bestellungen von Ersatzteilen für diese Aufträge. Enge Zusammenarbeit mit den Service-Technikern, mit den Vertriebsaußen- und Innendienst-Kollegen/innen sowie mit den Kunden bezüglich der Einsatzplanung. Nachverfolgung der Aufträge, Bearbeitung von eventuellen Reklamationen Prüfung der Techniker-Wochenberichte Koordination der Techniker-Schulungen

Qualifikation:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Tätigkeit heraus IT-Kenntnisse mit versiertem Umgang in MS Office und idealerweise mit SAP Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick Selbständiges, organisiertes und zuverlässiges Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe; Teamarbeit ist dabei für Sie selbstverständlich