Aufgabe:
Sie sind in der Betreuung und Verwaltung von ca. 8.000 Privatkunden des Verlages C.H.BECK tätig. Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen: Bearbeitung und Verbuchung der täglichen Zahlungseingänge Pflege und Abstimmung der Konten Klärung von Differenzen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und im direkten Kundenkontakt Erstellung und Buchung selektierter Erstattungen und Rücklasten sowie Pflege von SEPA-Lastschriftmandaten Betreuung des Mahnwesens für fällige Posten - Durchführung regelmäßiger Mahnläufe Führen von Inkassogesprächen mit den Kunden und Weitergabe an das Inkassobüro Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen Ansprechpartner/in für Kunden und Key Account ManagerQualifikation:
Für diese Stelle bringen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Idealerweise Zusatzqualifikation im Bereich Finanzbuchhaltung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Rechnungswesen bzw. vergleichbare Qualifikationen Routinierter Umgang mit MS Office und SAP FI Starke Organisations- und Kommunikationsfähigkeit Selbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseWeitere Angebote in den Bereichen: