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Customer Service Administrator (m/w/d)

20.01.2025
Emstek

Aufgabe:

Administrative Unterstützung der Mitarbeiter im technischen Kundendienst Telefonsupport für Kunden und Servicemitarbeiter Auftragsabwicklung für Werkstätten und den Serviceaußendienst Verwaltung von Wartungsverträgen und Garantieabwicklungen Stammdatenpflege, Dokumentation und Aufbereitung von Daten im ERP-System (ProAlpha) Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten

Qualifikation:

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Servicebereich für Spezialfahrzeuge Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)