Aufgabe:
Sie geben telefonischen Support z.B. bei Bestellung von Therapiezubehör und kommissionieren die Bestellung an das Lager Telefonischer Support bei einfachen technischen Fragen der Patienten Weiterleitung der Gespräche in andere Fachabteilungen bei weitergehenden Anfragen Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung der Kundenanliegen vor Ort Datenerfassung und Datenpflege im WarenwirtschaftssystemQualifikation:
Sie haben Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im Bereich Customer Service Sie haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Office-Produkten Sie haben ein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten und KundenWeitere Angebote in den Bereichen:
