Aufgabe:
Sachbearbeitung mit fallabschließender telefonischer Kundenberatung im Rahmen von Glasfaserprojekten der Deutsche GigaNetz Unterstützung bei Projektplanung, Terminkoordination und allgemeiner Sachbearbeitung Bearbeitung von Anfragen zu Verfügbarkeiten, Anschlussoptionen und Tarifen E-Mail Bearbeitung als Sachbearbeiter und telefonische Kommunikation mit Kunden Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei der Qualitätssicherung Arbeiten mit unserem internen Mail- und Dokumentationssystem Ideal für Quereinsteiger mit Interesse an digitalen Themen und Kundenkommunikation!Qualifikation:
Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist Erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Sachbearbeitung ist von Vorteil - aber kein Muss Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise Interesse an technischen Prozessen rund um Glasfaser , Digitalisierung und moderne Infrastruktur Sorgfältige, strukturierte ArbeitsweiseWeitere Angebote in den Bereichen:
