Aufgabe:
Annahme von Kundenanrufen und fachkundige Bearbeitung der Anliegen per Telefon, E-Mail und Chat Klassischer 1st-Level-Support Fallabschließende Lösung von Kundenanliegen Pflege unserer Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen KundenerlebnissesQualifikation:
Freude an der Kommunikation und Telefonie Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 7 und 23 Uhr einsetzbar (5 Tage/Woche) Fließend Deutsch in Schrift (C1-Level) und Grundkenntnisse Englisch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen Gültige Arbeitserlaubnis und Wohnort in BerlinWeitere Angebote in den Bereichen:
