Aufgabe:
Sie sind für den Aufbau und Pflege eines neuen, interaktiven Dashboards für den Bereich Mitgliederservice & Customer Experience zuständig. Zudem implementieren Sie Datenanalyse- und Statistiktools und sind dabei Ansprechpartner für diese Themen. Die Ermittlung und Pflege der Datengrundlagen für wiederkehrende Statistiken zur Abrechnung, Steuerung und Planung der externen Dienstleister zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie führen das zentrale Kostenmonitoring für alle IT-Budgets des Ressorts in Abstimmung mit Controlling durch. Die Optimierung der Geschäftsprozesse durch Datenanalysen sowie daraus generierter Business und Customer Insights gehört auch zu Ihren Tätigkeiten. Sie sind außerdem für die Auswahl und den Einsatz von KI, um Muster und Zusammenhänge in Daten zu identifizieren, verantwortlich.Qualifikation:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang bzw. einer kaufmännischen Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Datenanalyse und -aufbereitung mit. Im Umgang mit MS Office und BI Tools wie Power BI und SQL sind Sie sicher. Sie haben ein sehr gutes Verständnis für den Zusammenhang von Zahlen, Daten und Prozessen. Sie überzeugen durch Ihre Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke. Analytischen Denken sowie lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Handeln zeichnen Sie aus. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.Weitere Angebote in den Bereichen:
