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Berater Digitaler Kundenservice - Omnikanalberater (m/w/d)

07.10.2024
Freiburg

Aufgabe:

Sie beraten unsere Kunden per Telefon, bedarfsgerecht zu Finanzlösungen der Bank und unserer Verbundpartner. * Unsere Kunden werden bei der Anwendung digitaler Abschlussstrecken über unser E-Banking von Ihnen unterstützt. * Dabei bauen Sie eine vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und stärken den digitalen Vertriebskanal. * Sie bringen Ideen zur aktiven Weiterentwicklung des Aufgabengebiets ein und unterstützen somit einen kontinuierlichen Ausbau des persönlich-digitalen Beratungsangebots für unsere Kunden.

Qualifikation:

* Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) * Hohe Markt- und Serviceorientierung, gepaart mit guter Auffassungsgabe und der Fähigkeit zur Signalerkennung * Gutes verbales und schriftliches Kommunikationsvermögen * Ausgeprägte Freundlichkeit * Interesse an neuen Medien und deren Nutzung * Zeitliche Flexibilität im Rahmen der Einsatzplanung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr
Volksbank Freiburg eG

Volksbank Freiburg eG

1 Angebot(e)
Kontakt:
Herr Jens Hupperich
Personalabteilung
0761 2182 1674
Wer sich seine Lebensziele erfüllen will, braucht finanzielle Sicherheit und kompetente Beratung in Geldfragen. Die Volksbank Freiburg versteht sich als zuverlässiger und verantwortungsbewusster Partner von Privatpersonen und Unternehmen in der Region. Hochwertige Qualität steht hierbei an oberster Stelle. Es gehört zur Philosophie des Kerngeschäfts, dass alle Kunden langfristig, persönlich und individuell betreut werden.
Das Interesse der Regionalbank und Genossenschaftsbank gilt der gesamten Region. Die Volksbank Freiburg ist Teil der regionalen Gemeinschaft und fördert zahlreiche Projekte im sozialen und kulturellen Bereich sowie in den Bereichen Wirtschaft, Bildung und Sport.
Unternehmen sind nur erfolgreich, wenn ihre Mitarbeiter kompetent und zufrieden sind.
Mit ihrer Fachkompetenz, ihren Ideen und ihrem täglichen Einsatz sorgen die Mitarbeitenden der Volksbank Freiburg für die Zukunftsfähigkeit der Genossenschaftsbank. Weil die Volksbank Freiburg das zu schätzen weiß, übernimmt sie Verantwortung für die berufliche Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden.
Ob Auszubildende, Hochschulabsolvent/innen, Professionals oder Führungskräfte – alle Mitarbeitenden können sich darauf verlassen, dass ihr persönlicher Erfolg im Mittelpunkt steht. Eine permanente Förderung durch spezielle Schulungsprogramme, Seminare, Coachings und Aufstiegsfortbildungen sind selbstverständlich.
Der Standort
Anschrift:
Bismarckallee 10
79098 Freiburg
Deutschland
+49 761/2182-1111
http://www.volksbank-freiburg.de
Benefits
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen, daher bieten wir eine Vielzahl an Benefits. Weitere Informationen zur Volksbank Freiburg und unserer Arbeitgeberattraktivität finden Sie auf www.volksbank-freiburg.de/karriere und bei www.kununu.com/de/volksbank-freiburg-eg.