Aufgabe:
Sie sind - für ca. 28 Stunden im Monat - zuständig für die telefonische Stördienstannahme für den Mieternotdienst der ABG Holding in unserer Haustechnikzentrale. Die Kernzeiten der Tätigkeit belaufen sich auf die Spitzenzeiten des Notdienstes: Mo-Do von 17.00 bis 21.00 Uhr, Fr von 15.00 bis 21.00 Uhr und Sa-So von 09.00 bis 13.00 Uhr oder von 13.00 bis 17.00 Uhr Sie nehmen telefonische Stördienstmeldungen unserer Kunden entgegen und veranlassen gegebenenfalls entsprechende ReparaturmaßnahmenQualifikation:
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse Hohe Serviceorientierung, Spaß und Geschick im Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren mit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie schnelle Reaktion in kritischen Situationen runden Ihr Profil abWeitere Angebote in den Bereichen: