Aufgabe:
Im Rahmen des Eingangsmanagements des Beratungszentrums erteilen Sie telefonisch Auskünfte über die unterschiedlichen Tätigkeiten, Empfangen die Bürger/-innen und leiten sie an die zuständige Ansprechperson im Beratungszentrum weiter Sie übernehmen wesentliche Verwaltungs- und Büroorganisationsaufgaben des Beratungszentrums, z. B. Postein- und -ausgang, Bürosachmittelverwaltung, Dolmetscherorganisation Sie unterstützen die Leitung bei Terminkoordination, Statistiken, Auswertungen, Verwaltung des Bereichsbudgets und bei Personalangelegenheiten Sie übernehmen Assistenzaufgaben der Mitarbeitenden des Beratungszentrums, z. B. Datenbankeingaben in OWFM, Aktenanlage und Dokumentation und Ablauforganisation der Willkommensbesuche Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.Qualifikation:
Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r oder Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation bzw. eine andere verwaltungsnahe oder kaufmännische Berufsausbildung oder eine abgeschlossene Erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I) Freude am Kontakt mit Bürger/-innen sowie ein angemessener, verständnisvoller Umgang mit den unterschiedlichen Anliegen der Ratsuchenden Sehr guter Umgang mit den MS-Office-Programmen und organisatorische Fähigkeiten Vorerfahrungen in einem Sekretariat sind wünschenswertWeitere Angebote in den Bereichen: