Aufgabe:
Beanstandungsmanagement: Sie organisieren interne Prozesse für unser Beanstandungsmanagement Reklamationsbearbeitung: Darüber hinaus übernehmen Sie die Begutachtung und schreiben Stellungnahmen bei Beanstandungen Sonderlösungen: Sie entwickeln kundenindividuelle Sonderlösungen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement Terminkoordination: Auch die Organisation und Abstimmung von Kundenterminen zählt zu Ihrem Verantwortungsbereich Auftragsbearbeitung: Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Koordination und Nachverfolgung der bearbeiteten Aufträge Weiterentwicklung: Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Dienstleistungskonzepts zur Kundenbindung und erweitern unser Netzwerk an Dienstleistern in der DACH RegionQualifikation:
Mit einer abgeschlossenen handwerklichen oder technischen Ausbildung haben Sie eine gute Basis für diese Position Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und kennen sich idealerweise bereits in der Baubranche und im Bereich Fensterbau / Beschlag gut aus Erfahrungen im Umgang mit MS-Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil Dabei zeichnet Sie eine hohe service-, verkaufs-, sowie kundenorientierte Arbeitsweise aus, wobei Ihre Organisationsfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise Ihr Profil abrundenWeitere Angebote in den Bereichen:
