Aufgabe:
Bearbeiten von Produktanfragen (Durchführung von Funktionstests und Machbarkeitsstudien unter Berücksichtigung der Qualitätsanforderungen) Technische Bearbeitung von Reklamationen sowie nachhaltige Ableitung von Prozessoptimierungen und Einführung neuer/erweiterter Qualitätsstandards Auswahl und Terminierung von Arbeitsplänen (Produktionsprozesse, Materialien, Testspezifikationen) Durchführung und Zusammenfassung von Produktanalysen (unter funktionalen, wirtschaftlichen und qualitativen Aspekten) Erst- und Probeaufträge implementieren und beurteilen Zusammenarbeit mit den Produktionsabteilungen hinsichtlich der produktbezogenen, technischen Entwicklung sowie der damit verbundenen Koordination der Fertigungsvorschriften Erstellen von technischen Lieferspezifikationen Beraten und Betreuen von in- und ausländischen Kunden (Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Abwicklung der Erstmuster, Durchführung von Qualitätsbesprechungen (auch vor Ort beim Kunden)) Sonderaufgaben und ProjekteQualifikation:
Hochschulabschluss (Diplom, Master oder Bachelor) im technischen oder naturwissenschaftlichen Ingenieurwesen (Maschinenbau, Anwendungstechnik oder Chemieingenieur) oder langjährige Berufskompetenz mit Weiterbildungen zum Meister/Techniker mit hoher Problemlösungskompetenz und Hands-on-Mentalität; eine Ausbildung auf dem Gebiet der Metallurgie oder Werkstofferfahrungen mit Aluminium sind ein Plus Mehrere Jahre (3-5 Jahre) relevante Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder in der Verfahrenstechnik im Bereich der Aluminiumherstellung oder in angrenzenden Bereichen wie z. B. der Papier- oder Verpackungsindustrie Gute Statistik- und Qualitätsmanagementkenntnisse Fähigkeit zum analytischen Denken sowie Durchsetzungsvermögen Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie überdurchschnittliches Engagement Proaktive, kommunikative, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit aktuellen MS-Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von SAP R / 3 sind erforderlich Reisebereitschaft (Kunden primär in Europa)Weitere Angebote in den Bereichen:
