Aufgabe:
Erster Ansprechpartner für die Servicetechniker bei Fragen zur Anwendung der Software SAP FSM Koordination, Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Online-Anwenderschulungen Sammlung und Verarbeitung von Feedback zur Software Durchführung von Softwaretests Betreuung und Kommunikation von Änderungen des SoftwareanbietersQualifikation:
Abgeschlossene kaufmännisch oder technische Ausbildung idealerweise im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung Erste Erfahrung im IT-Support-Umfeld wünschenswert Gute didaktische und methodische Fähigkeiten Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln Reisebereitschaft ca. 20 %Weitere Angebote in den Bereichen:
