Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen

CHECK24 - Ein Name, der für Deutschlands führendes Vergleichsportal steht. Wir treiben proaktiv Innovation und Fortschritt, um die Versicherungsbranche in das digitale Zeitalter zu führen.

 

Wir haben den Anspruch, unsere Kunden (m/w/d) unabhängig und bedarfsorientiert zu beraten, um ihnen stets die bestmögliche Lösung anzubieten.

Mit Deiner Expertise baust Du gemeinsam mit uns das Fundament für exzellenten digitalen Kundenservice und unterstützt unsere Teams dabei sich fachlich weiterzuentwickeln.

Gemeinsam sind wir bereit, die Versicherungswelt neu zu gestalten. 

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Versicherungsexperte (m/w/d) Sachversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH in Frankfurt am Main.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d)
• Idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d)
• Du hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im e-Commerce
• Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Projektarbeit und Prozessoptimierung mit
• Du überzeugst durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigeninitiative
• Du hast Spaß an teamübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

• Du bist fachliche Ansprechperson für Deine Teamkollegen zum Thema Sachversicherungen
• In Zusammenarbeit mit der Teamleitung erarbeitest Du Prozessverbesserungen und schulst Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Marktentwicklung
• Du übernimmst die digitale Beratung und Betreuung unserer Kunden (m/w/d) über E-Mail, Telefon und Chat
• Als Experte (m/w/d) auf Deinem Gebiet bearbeitest Du vorrangig und selbstständig anspruchsvolle Sonderfälle
• Du bist eigenverantwortlich für die Bestandspflege der Datenbank zuständig und überzeugst uns durch Deine umfassende Entscheidungskompetenz
• Du arbeitest an Projekten im Bereich Kundenberatung mit - Dein Feedback ist uns wichtig

• Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
• Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
• Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
• Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
• CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
• Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
• Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing