Teamleiter Kundendienst (m/w/d)

• Work-Life-Balance ist uns wichtig: Du hast 30 Tage Erholungsurlaub zur Verfügung und ein Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeiten
• Freue dich auf zusätzliche Entgeltleistungen
• Ein Job mit Zukunft: Wir fördern deine fachliche und deine persönliche Weiterentwicklung
• Kein Stress mit Vorkochen für den nächsten Tag: In unserer Kantine kannst du dich täglich entspannt mit Mittagessen versorgen lassen

Mitarbeiterbenefits am Standort Klettgau

• Du nimmst das Ruder in die Hand: Du führst fachlich und disziplinarisch den Kundendienst und die Reparatur und kümmerst dich um die Steuerung und Planung der Kundenreklamationen und Serviceeinsätze
• Du lieferst Zahlen, Daten und Fakten: Analyse, Reporting, Monitoring und Optimierung der KPI’s deines Bereichs gehen dir leicht von der Hand
• Du arbeitest unter Druck: Du unterstützt als technischer Support unsere Kunden mit deinem Hydraulik-Know-How
• Du erzielst Erfolge in Teamarbeit: Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunde und den internen Fachbereichen und förderst so den abteilungsübergreifenden Erfahrungsaustausch
  

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium oder einen Technikerabschluss
• Du bringst Kenntnisse im Hydraulikbereich mit oder hast eine große Lust, die Hydraulik zu erlernen
• Für Dich sind PDCA, Ishikawa, 8D Reports und 5-Why keine Fremdwörter
• Eine selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – du bist für unsere Kunden ein souveräner Ansprechpartner