FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Vielfalt, Verlässlichkeit und Fortschritt – und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.
Sie wollen Teil unserer Familie werden? Kommen Sie zu uns als
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#YELLOWFAMILY
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Was Ihre Aufgaben bei uns sind
- Entgegennehmen, Kategorisieren und Priorisieren von Störungsmeldungen, Anfragen und Problemen
- Sicherstellen des Betriebs der lokalen Netzwerkinfrastruktur
- Mitwirken bei der Beschaffung der Hardware nach Ticketanforderung
- Installieren und Warten der Hardware
- Konfigurieren und Ausgeben von Smartphones
- Betreuung des IT-Lagers und Verantwortung für die Garantie- und Reparaturabwicklung mit Herstellern und Lieferanten
- Bereitstellen von Standardsoftware sowie Einrichtungen diverser branchentypischer Spezialanwendungen
- Mitarbeiten im Benutzermanagement
- Dokumentieren der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
- Durchführen von Schulungen
- Mitwirken bei der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmensstandards und IT-Prozesse
Was wir von Ihnen erwarten
- abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d)
- Kenntnisse im IT-Bereich
- gute Kommunikationsfähigkeit sowie Verhandlungsgeschick
- selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Urteilsvermögen
- ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse
Für weitere Informationen steht Ihnen Marianne Säger Di Pasqua unter 09525 88-2537 gerne zur Verfügung.
Weitere Jobangebote finden Sie auf unserer Karriereseite.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal:
www.fraenkische.com/karriere
