Das Unternehmen

Wenn es um IT und Softwarelösungen für Therapie- und Gesundheitsbetriebe geht, kann uns keiner etwas vormachen. Wir sind Tag für Tag mit Spaß und Überzeugung bei der Sache – und das seit über 30 Jahren. Mit rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir weit über 17.000 Installationen unserer Branchensoftware und sind damit marktführender Anbieter im deutsch­sprachigen Raum.

 

Wir wachsen und haben daher mehrere Positionen in diesem Bereich zu besetzen – auch in Teilzeit.

 

Ihre Aufgabe

Bei Fragen und Problemen mit unserer Software wenden sich unsere Anwender an Sie. Die Anfragen lösen Sie direkt am Telefon, per E-Mail oder im Chat und werden manches Mal zum „Retter des Tages“. Dabei lesen Sie nicht vom „Skript“ ab, sondern nehmen sich für jeden Anwender die Zeit, die Frage­stellung genau zu verstehen und eine passende Lösung zu erarbeiten.


Konkret erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Support und Unterstützung unserer Anwender auf hohem Niveau und auf Augenhöhe.
  • Testen unserer neuesten Software-Updates.
  • Anwenderschulungen via Telefon, online oder in Präsenz sowie Schulung neuer Kollegen.
  • Teilnahme an Pilotprojekten.
  • Erstellen von Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videotutorials.

Ihr Profil

  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit PC und Software.
  • Sie sind ein Teamplayer und stets hilfsbereit.
  • Sie haben eine gute Auffassungsgabe und erklären gerne.
  • Sie haben mindestens den mittleren Bildungsabschluss.
  • Sie verfügen über eine gute Ausdrucksweise und haben Spaß an Kommunikation.

 

Unser Angebot

  • Systematische und umfassende Einarbeitung in Form von mehrwöchigen Schulungen zu unserer Software und der Branche – Sie werden nicht „ins kalte Wasser geworfen“.
  • Feste Ansprechpartner im Team.
  • Gutes und kollegiales Miteinander.
  • Feste Supportzeiten mit ausreichend Spielraum bei der Arbeitszeitgestaltung.
  • Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligungen.
  • Förderung von Aus- und Weiterbildung bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
  • Verkehrsgünstige Lage am Bahnhof Ludwigsburg – leicht erreichbar mit dem Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad.
  • Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier.

 

 

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne als PDF an jobs@sovdwaer.de. Bitte fügen Sie dieser den Kennenlernbogen bei.

 

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen, der Position und Ihrer Bewerbung finden Sie unter www.sovdwaer.de/jobs.

 

Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Annemarie Werder-Fürstenberg.

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