Die IGEPA Business- und IT-Services GmbH, kurz IGEPA bits genannt, gestaltet für die Igepa Gruppe mit mehr als 15 Unternehmen des europäischen Papiergroß­handels den Rechen­zentrums­betrieb. Die zuverlässige Verfügbarkeit und der intelligente und sichere Aus- und Umbau der IT-Infrastruktur und Cloud-Systeme ist das Hauptziel unseres Unternehmens.

Hast du Spaß an Optimierung durch Veränderung, Freude daran, durch Beratung, Automation, Self Enablement und enger Abstimmung mit deinen Kunden den Wert deiner Arbeit kontinuierlich zu steigern, hast du keine Scheu, dich mit unseren Kunden den Veränderungs­anforderungen in konstruktiver Art eng abzustimmen und dabei Fehler zu machen, diese zu erkennen und sich dadurch zu verbessern? PRIMA – wir laden dich herzlichst ein, unser Stellen­angebot näher zu prüfen und dich bei einem Fit zu bewerben!

WIR SUCHEN DICH ALS VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS AM STANDORT BERLIN ALS:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung)
• Vertiefte Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft-Windows-Betriebssysteme (Client & Server)
• Erweiterte Erfahrung in der Windows-Administration (AD, Azure)
• Grundlegende Kenntnisse in der Verwaltung von Citrix Virtual Desktop / Windows Remote Desktop
• Grundlegende Kenntnisse und Erfahrungen mit O365, Exchange und SharePoint
• Erfahrung mit Ticketsystemen und im Handling von Tickets
• Routine in der Kundenbetreuung innerhalb komplexer IT-Umgebungen

VON VORTEIL:

• Erfahrungen mit PowerShell und Exchange Shell
• Kenntnisse in der Softwareverteilung
• Erfahrungen mit RHEL
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Second Level Support:
  • Umsetzung von Standardservices im Bereich Usermanagement und IT-Dienstleistung
  • Qualifizierung, Klassifizierung, Analyse und Lösung von IT-Störungen und Tickets
  • Erkennen von wieder­kehrenden Störungen / Problemen und Vorbereitung für die Überführung in einen Change-Prozess
  • innerhalb verbindlicher Fristen Lösungen oder Workarounds herbeiführen
• Erstellen von Verfahrensanweisungen, Knowledge Base Articles und User­dokumentationen
• Weitergabe von Wissen innerhalb des Teams

Eine verantwortungsvolle Position mit direkter Anbindung an die Geschäfts­führung. Hier hast du die Möglichkeit der Mitgestaltung unserer Arbeit, da wir in flachen Hierarchien arbeiten.  Mit deiner Vollzeitstelle kannst du die Freiheit genießen, deinen Arbeitstag selbst zu gestalten. Auch ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage, mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV oder der Möglich­keit in deiner Lieblings­umgebung remote arbeiten zu können stehen dir zur Verfügung. Wir unter­stützen dich bei der Absicherung deiner Zukunft mit unseren attraktiven Sozial­leistungen. Du kommst in eine Unternehmens­kultur, in der jede/r Einzelne und alle gemeinsam als Team wachsen können, in der Diversität geschätzt wird und unterschiedliche Lebensentwürfe, Weltanschauungen und Fähigkeiten als Erfolgsbasis gelten, mit motivierten Teams, die dich unterstützen.

Du fühlst dich der Aufgabe gewachsen und hast Lust uns bei unseren Herausforderungen zu unterstützen, dann sende deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Prüfungs­zeugnisse und Zertifizierungen) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins an:
bits-bewerbungen@igepagroup.com

IGEPA Business- und IT-Services GmbH
Hedwig-Dohm-Straße 2
10289 Berlin
Telefon: +49 30 27908-0