Wir sind Invvenio - ein junger und dennoch bereits etablierter Dienstleister in der telefonischen Kundenbetreuung.
Vor 6 Jahren in Mexiko gegründet, haben wir nun über 300 Mitarbeiter an 2 Standorten und führen die Telefonie für namenhafte Unternehmen.
Vor 6 Jahren in Mexiko gegründet, haben wir nun über 300 Mitarbeiter an 2 Standorten und führen die Telefonie für namenhafte Unternehmen.
Aufgrund unseres Wachstums suchen motivierte und engagierte Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Kundenrückgewinnung im Inbound.
Kundenberater im Inbound-Sales (m/w/d)
Deine Vorteile
- Du erhältst 15 € Stundenlohn zzgl. Provision pro Erfolg
- Faire Karrieremöglichkeiten bei Deutschlands am schnellsten wachsendem Dienstleister
- Keine Gehaltsdeckelung – du partizipierst finanziell an jedem Erfolg
- Als Mitarbeiter von Invvenio hast du kostenlosen Zugang zu fünf verschiedenen Fitnessstudios, inklusive Sauna-Nutzung und individueller Trainings- und Ernährungspläne, die perfekt auf dich abgestimmt sind
- Ein kooperativer Führungsstil, Kommunikation auf Augenhöhe, Cocktailabende und ein freundliches Team sorgen für ein besonderes Arbeitsklima
- Interne und externe Aus- und Weiterbildungen qualifizieren dich fürs Leben und bleiben dir auch nach dem Arbeitsverhältnis erhalten
- Exzellentes Onboarding dank unserer betriebsinternen Schulung plus Buddy-Programm
- Eine freiwillige betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich
- Deine Zukunft liegt uns am Herzen! Mit jedem Abschluss hast du die Möglichkeit, eine Mini-Spende zu generieren, die ein soziales oder umweltförderndes Projekt deiner Wahl unterstützt – der Betrag wird von uns aufgestockt!
- Individuelle Spardose! Du hast die Möglichkeit, einen von dir bestimmten Teil deiner Provision zu sparen und dir auszahlen zu lassen, sobald du es brauchst!
Deine Hauptaufgaben:
- Telefonische Beratung von Bestandskunden im Mobilfunkbereich
- Aktive Rückgewinnung von Kunden durch maßgeschneiderte Angebote und exzellenten Service
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Freundlichkeit und Effizienz
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Die Datenpflege & -verarbeitung ist Teil deines Alltags
Deine Skills
- Du hast Spaß daran, mit Menschen zu kommunizieren, die dich anrufen, bist lösungsorientiert, zuverlässig, und bei dir ist das Glas eher halb voll als halb leer
- Du beherrschst die deutsche Sprache (mindestens C1-Niveau), sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du bist engagiert und bereit, sowohl Früh- als auch Spätschichten zu übernehmen – inklusive Einsatz an Wochenenden
- Du hast ein energiegeladenes Auftreten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Der Umgang am PC ist für dich kein Problem
