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Project Quality Engineer (m/w/d)

Knorr-Bremse ist Weltmarktführer für Bremssysteme und ein führender Anbieter sicherheitskritischer Subsysteme für Schienen- und Nutzfahrzeuge. Die Produkte von Knorr-Bremse leisten weltweit einen maßgeblichen Beitrag zu mehr Sicherheit und Energieeffizienz auf Schienen und Straßen.

ARBEITSORT: Berlin / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH Berlin | ABTEILUNG: R/OGR05 Project Management | ID DER AUSSCHREIBUNG: 6272 | Vollzeit | Unbefristet 

IHRE AUFGABEN
  • Verfolgung aller Reklamations­fälle, Statusprüfung sowie Ansprech­partner (m/w/d) / Schnittstelle für den jeweillgen Kunden innerhalb des Vertriebs­teams
  • Koordination aller Maßnahmen zur Lösungs­generierung im Rahmen der Reklamation sowie Nach­verfolgung im internen Qualitäts­management-Tool
  • Regelmäßiger Kunden­kontakt vor Ort
  • Kalkulation und Dokumentation von Gewähr­leistungs­kosten, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von gewähr­leistungs­bezogenen Kunden­forderungen nach Absprache mit dem Vor­gesetzten
  • Planung, Organisation und Durch­führung von Erst­bemusterungen (FAl) mit den Kunden
  • Identifikation von risiko- oder sicherheits­relevanten Fällen sowie Ein­steuerung in geeignete Prozesse oder Gremien
  • Eskalationspunkt für besonders wichtige Reklamations­fälle
  • Auswertung und Pflege der Reklamations­kenn­zahlen
  • Umsetzung von Reklamations­grund­sätzen, Richt­linien und Prozessen für effektives Nachtrags­management, unter Berücksichtigung der jeweiligen Unternehmens­strategie der Abteilung
  • Besprechung von Qualitäts­anforderungen der Kunden und Umsetzung des vereinbarten Qualitäts­niveaus für Prozesse und Standards
IHR PROFIL
  • Abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschafts­ingenieur­studium oder kauf­männisches Studium mit vertieften technischen Kenntnissen
  • Berufserfahrung im industriellen Qualitäts­management wünschens­wert
  • Flexibilität, Motivation und Belastbarkeit
  • Teamplayer
  • Erfahrung im Umgang mit SAP R/3
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • Englische Sprachkenntnisse notwendig

Eingruppierung: BER07, BER08


WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!

Wir – das sind rund 33.000 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwarten Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle, Sabbatical und mobiles Arbeiten umfasst. Darüber hinaus können Sie bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten. Vielfältige Weiterbildungsangebote fördern Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Außerdem können Sie sich über zahlreiche Zusatzleistungen freuen, darunter Zuschüsse zum ÖPNV und zur betrieblichen Altersvorsorge und ein moderner Unternehmensstandort mit abwechslungsreicher Betriebsgastronomie.

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Dann steigen Sie ein! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

www.knorr-bremse.de

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