Seien Sie dabei und stellen Sie als Spezialistin oder Spezialist für u.a. hochpreisige Elektrorollstuhl- und Sitzschalen- Versorgungen im Fachzentrum Hilfsmittel in Duisburg eine effiziente & erfolgreiche Leistungssteuerung mit Kundenservice auf höchstem Niveau sicher.
Benefits:
35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
TK-Jobrad
Ihre Aufgaben
- Versicherte und Leistungserbringende über hochpreisige Elektrorollstühle mit Steh- und/oder Hubfunktion (inkl. Sondersteuerungen), Stehgeräte und komplexe Sitzschalenversorgungen etc. beraten
- Komplexe Sachverhalte im Bereich Rehatechnik bewerten und bearbeiten
- Arbeitsverfahren optimieren sowie Bearbeitungsstandards und Steuerungskonzepte entwickeln
- Bei der Vorbereitung und Umsetzung neuer Rehatechnik-Verträge mitwirken
- Spezialisierte Marktbeobachtungen durchführen und Fachinformationen auswerten
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Teams schulen und qualifizieren
- Für die technische Beratung sowie bei Beschwerden und Widersprüchen in Komplexversorgungen der Rehatechnik als Ansprechperson fungieren
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder Fachausbildung in der Orthopädie- und Rehatechnik und/oder Berufserfahrung im Bereich der hochpreisigen Rehatechnik-Versorgungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen und Handlungsalternativen zu erarbeiten
- Selbstständige, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise
