Als Disponent / Mitarbeiter in der Serviceplanung (m|w|d) sind Sie verantwortlich für:
- Tägliche und mittelfristige Planung von Serviceeinsätzen der Servicetechniker & Servicefahrer in einer Ihnen zugewiesenen Region
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Kundenservice, technischem Helpdesk, Serviceleitung und Außendienst im Rahmen Ihrer Spezialistenrolle
- Optimierung von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung von Kundenprioritäten, Servicekosten und Arbeitszeiten sowie Lösen von Planungskonflikten
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Arbeitsmethoden
- Planung und Terminierung von Maschineninstallationen
- Verantwortung für die Sicherstellung der Datenqualität in der Auftragsbearbeitung von Maschineninstallationen und Serviceeinsätzen
Qualifikationen
Für diese Rolle als Disponent / Mitarbeiter in der Serviceplanung (m|w|d) suchen wir jemanden mit dem folgenden Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management
- Erste Berufserfahrung
- Organisationsstärke und Zuverlässigkeit
- Starke Service-, Kunden- und Lösungsorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Gute IT- und MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, wünschenswert sind Kenntnisse in Salesforce
Ihre Benefits
- Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Erfolgsbeteiligung
- Jobticket & Jobrad
- EGYM Wellpass
- Corporate Benefits
Kontakt:
Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?
Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach, aber anspruchsvoll – JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!
Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit – wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.
Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten. Falls wir Ihnen aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da. DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: www.jdepeets.com/sustainability.