MITARBEITER IM TECHNISCHEN SUPPORT – SERVICE­INNEN­DIENST LAND­TECHNIK (M/W/D)

 

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

 

Unser Mehrwert

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit

Attraktive Arbeitszeiten
(z.B. Freitagnachmittag frei)

Poolkonto für Überstunden

Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten

38-Stunden-Woche

Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit

Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)

Kostenloses Sprudelwasser

Kostenlose Parkplätze

Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen

Flache Hierarchien

Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS

 

Deine Aufgaben

  • Support und Kundenberatung bei technischen Pro­blemen unserer selbstfahrenden Futter­mi­schwagen oder Maschinen im Bereich Fütter­ungs­technik
  • Unterstützung des Außendienstes und Service­part­nern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
  • Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kun­den, Servicetechniker und Vertriebspartner
  • Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetrieb­nah­men direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

Dein Profil

  • Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahr­zeug­technik, idealerweise mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grund­kenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
  • Englischkenntnisse