Gruppenleiter/Gruppenleiterin (m/w/d) für den Bereich Mitgliedschaft und Beiträge – Fachbereich Bestandskunden
Voll- und Teilzeit | Standort: Koblenz
IHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG
Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Bestandskunden und Weiterentwicklung des Fachbereichs
- Organisation und aktive Gestaltung der Arbeitsprozesse des Fachbereichs
- Ansprechperson für alle Mitarbeitenden sowie externe Partner in sämtlichen Fragestellungen des Fachbereichs
- Teilweise Bearbeitung aller Geschäftsfälle im Second-Level-Support
- Selbstständige Korrespondenz mit Kunden und anderen Interessensvertretern
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Debeka BKK und weiteren Stakeholdern
FÄHIGKEITEN DIE SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder Weiterbildung zum/zur Fachberater/in Meldungen und Beiträge mit mehrjähriger Berufserfahrung innerhalb einer gesetzlichen Krankenkasse oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Versicherung und/oder Firmenkunden wäre wünschenswert
- Nachgewiesene Führungskompetenz von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit, Eigeninitiative, Verbindlichkeit und gute Selbstorganisation
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung
ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK
