TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende! Mach mit – durch einen Job, der wirklich etwas bewegt! Wir suchen einen leidenschaftlichen
Lead End User Services (m/w/d) an unseren Standorten
Bayreuth oder Lehrte bei Hannover.
Dein Beitrag für TenneT
- Du führst ein Team von IT-Fachleuten, baust es weiter auf und förderst die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen
- Dabei übernimmst du Verantwortung für die Bereiche „Specific PCs“ und „Workstations“, steuerst die relevanten Prozesse und stellst die Erfüllung technischer Anforderungen sicher
- Gemeinsam mit unseren Providern stellst du die Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der IT-Enduser- und Infrastruktur-Services sicher und optimierst diese
- Du gewährleistest die Sicherheit der TenneT-Daten indem du Schutzmaßnahmen umsetzt und eng mit anderen IT-Abteilungen an der Systemintegration zusammenarbeitest
- Regelmäßige Wartungsarbeiten und Upgrades werden von dir geplant und durchgeführt, während du gleichzeitig kontinuierlich Verbesserungspotenziale erkennst
- Auch die Überwachung der Service-Level-Agreements mit externen Lieferanten, deren Steuerung sowie der vertraglichen Weiterentwicklung liegen in deiner Verantwortung
- Zudem implementierst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident Management, um eine hohe User Experience im Bereich End-User zu gewährleisten
- Im Bereich Vendor- und Supplier-Management übernimmst du die Verantwortung für das Contract- und Supply-Management und gestaltest Verträge sowie Lieferantenbeziehungen effizient und zukunftsorientiert
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Führungsposition im IT-Umfeld hast du bereits fundierte praktische Kenntnisse erworben
- Dabei hast du ein tiefes Verständnis für das IT-Outsourcing (wie das Contract Management) und End User Services entwickelt
- Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine klare Kommunikation in einem internationalen Umfeld
- Idealerweise bringst du zudem Zertifikate im IT-Service Management (z. B. ITIL V4, ISO 20000) oder in der spezifischen IT-Domäne mit
Unser Recruiting Prozess
Unsere Benefits
Unsere Herausforderungen
BTO wird die Versorgungssicherheit, die Energiewende sowie die organisatorische und finanzielle Gesundheit durch Digitalisierung, Daten und Analysen fördern. BTO wird solide Grundlagen durch nahtlose Endnutzerdienste (UX), branchenführende Cybersicherheitseinrichtungen und belastbare Rechenzentren und Cloud-Infrastrukturen schaffen. BTO verfügt über eine konsequente Geschäfts-/BTO-Ausrichtung, strategische Partnerschaften mit Anbietern und klare Standards für Architektur, Anbieter- und Portfoliomanagement sowie Sicherheit. BTO wird den Wert von Daten und digitaler Technologie durch den Aufbau aller notwendigen Voraussetzungen (einschließlich Datenplattform, Data-Governance-Prozesse, Fähigkeiten) und die Einbettung von Innovationsinitiativen in Geschäftspläne freisetzen.
Zusätzliche Informationen
- Gewünschter Startdatum: so früh wie möglich
- Die Stelle ist unbefristet
- Bewerbungsgespräche für diese Position finden (teilweise) auf Englisch statt
Vergütung
124248 € - 148134 €
IDE, KI und mehr über TenneT
Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sind wir bei TenneT überzeugt, dass wir nur mit unterschiedlichen Perspektiven und Erfahrungen die Energiewende innovativ vorantreiben können. Wir begrüßen daher alle Bewerbenden – unabhängig von geschlechtlicher Identität, Religion, sexueller Orientierung, ethnischem Hintergrund, Behinderung oder Alter. TenneT strebt in den Positionen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Zudem begrüßen wir ebenfalls die Bewerbung von Menschen ohne deutsche Staatsbürgerschaft.
Wir freuen uns über die Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Wenn Du bereits in Deiner Bewerbung auf Deine (Schwer-) Behinderung hinweist, leiten wir Deine Bewerbung an unsere Schwerbehindertenvertretung weiter, sodass diese Deine Bewerbung nach § 178 SGB IX begleitet.
Da wir im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses KI einsetzen, möchten wir an dieser Stelle Transparenz und Klarheit schaffen. Die KI dient ausschließlich als unterstützendes und empfehlendes Tool, um unsere Prozesse noch schneller und effizienter zu gestalten. Zu keinem Zeitpunkt werden automatisierte Entscheidungen getroffen.
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TenneT ist ein führender europäischer Netzbetreiber. Wir setzen uns für eine sichere und zuverlässige Stromversorgung ein – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Wir gestalten die Energiewende mit – für eine nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energiezukunft. Als erster grenzüberschreitender Übertragungsnetzbetreiber planen, bauen und betreiben wir ein über 25.000 Kilometer langes Hoch- und Höchstspannungsnetz in den Niederlanden und großen Teilen Deutschlands und ermöglichen mit unseren 17 Interkonnektoren zu Nachbarländern den europäischen Energiemarkt. Mit einem Umsatz von 9,2 Milliarden Euro und einer Bilanzsumme von 45 Milliarden Euro sind wir einer der größten Investoren in nationale und internationale Stromnetze, an Land und auf See. Jeden Tag geben unsere 8.300 Mitarbeiter ihr Bestes und sorgen im Sinne unserer Werte Verantwortung, Mut und Vernetzung dafür, dass sich mehr als 43 Millionen Endverbraucher auf eine stabile Stromversorgung verlassen können.
Lighting the way ahead together
